FAQ
Häufig gestellte Fragen rund um VIVOBAREFOOT
Wann
passt mein Schuh richtig, wo finde ich einen VIVOBAREFOOT Store in
meiner Nähe und wen muss ich fragen, wenn ich Partner von VIVOBAREFOOT
werden will?
Die meist gestellten Fragen haben wir hier für dich beantwortet.
Barfußschuhe
Wenn du bisher meist herkömmliche Schuhe trägst, solltest du dir beim Umstieg auf Barfußschuhe etwas Zeit lassen. Trage deine neuen VIVOs zunächst nur für einige Stunden pro Tag, um deine Füße langsam an das neue Laufgefühl zu gewöhnen. Es kann sein, dass sich das Gehen erst einmal ungewohnt anfühlt und du sogar Muskelkater bekommst. Aber das ist normal: Deine Füße und Beine bauen mit der Zeit Muskeln auf, so dass sich das Gehen nach und nach bequemer anfühlt.
Unsere Modelle fallen regulär aus. Bitte bestelle das gewünschte Modell in deiner normalen Schuhgröße.
Generell sind unsere Schuhe weiter geschnitten als konventionelle Modelle. Wenn du dein erstes Paar Barfußschuhe anprobierst, kommen dir diese deshalb vielleicht sehr weit vor - genau so soll es sein! Deine Füße haben viel Platz, um sich natürlich zu bewegen und werden nicht mehr länger eingeengt. Als Faustregel gilt: Hast du im Zehenbereich nach vorne genug Freiraum (ungefähr eine Daumenbreite) und rutschst beim Gehen nicht im oder aus dem Schuh, dann sitzt er optimal. Bekommst du jedoch einen Finger hinter die Ferse, ist der Schuh zu groß.
Ja, das ist problemlos möglich. Gerade bei Unisex-Modellen unterscheiden sich die Damen- und Herren-Varianten optisch nicht. Es kommt vor, dass der Frauenschuh ein wenig schmaler geschnitten ist.
Barfußschuhe tragen bedeutet nicht, dass du künftig auf deine Socken verzichten musst. Denn für das Barfußgefühl der minimalen Schuhe sorgen die ultradünne, patentierte Sohle und das flexible und leichte Material.
Auch bei kalten Temperaturen musst du nicht auf Barfußgefühl verzichten. Unsere Winterschuhe sind warm gefüttert und eine zusätzliche Thermo-Einlegesohle sorgt dafür, dass du den Untergrund spürst, jedoch nicht die Kälte. Ein weiterer Pluspunkt: Durch das Barfußlaufen aktivierst du mehr Muskeln und deine Füße werden besser durchblutet - d.h., sie sind automatisch wärmer.
Regelmäßige Pflege sorgt dafür, dass deine Lederschuhe wasserabweisend bleiben und länger halten. Groben Schmutz entfernst du mit einer Bürste, für den Rest nutzt du einen feuchten Lappen. Schuhwachs versorgt das Leder mit Feuchtigkeit und hält es geschmeidig: Einfach einreiben und mit einem trockenen Lappen polieren. Mit Imprägnierspray schützt du deine Schuhe vor Wasser und Schmutz. Mehr Info zur Pflege.
Gib die Schuhe niemals in die Waschmaschine, da dies die Verklebungen zerstören kann. Kleinere Verschmutzungen entfernst du mit einem feuchten Lappen oder einem Schwamm. Bei gröberem Schmutz nimmst du die Innensohle heraus und gibst deine Schuhe in warmes Seifenwasser. Nach ca. 30 Minuten spülst du sie mit klarem, kaltem Wasser, um Seifenreste zu entfernen. Mit Imprägnierspray machst du deine Schuhe widerstandsfähiger gegen Schmutz und Flecken. Mehr Info zur Pflege.
Um Staub und leichten Schmutz zu entfernen, solltest du deine Schuhe regelmäßig mit einer weichen Bürste reinigen, diese kannst du auch anfeuchten. Um gröberen Schmutz zu entfernen, nutzt du einen passenden Reiniger, z. B. Colonil Bamboo Lotion. Anschließend behandelst du deine Schuhe mit Imprägnierspray, um sie widerstandsfähiger gegen Schmutz und Feuchtigkeit zu machen.
Bestellung/Rücksendung
Solange mit unserem Kundenservice nichts explizit anderes besprochen oder auf dem Rücksendeschein entsprechend vermerkt wurde, bekommst du den Betrag erstattet.
Das kann mehrere Ursachen haben: Ein Vertipper in der Mailadresse, ein technischer Fehler beim Bestellvorgang oder beim Versand der Bestätigung. Bitte nimm deshalb direkt Kontakt mit uns auf, per E-Mail, Telefon oder Livechat - wir prüfen dann, ob dein Auftrag ankam.
Hier findest du einen Link zum Download einer Paketmarke, die du per E-Mail zum Ausdruck zugesendet bekommst: http://www.vivobarefoot.de/Ruecksendungen. Du findest dort auch den Rücksendeschein als PDF, dieser sollte der Rücksendung vollständig ausgefüllt beiliegen, damit deine Retoure zugeordnet und bearbeitet werden kann.
Du erhältst von uns eine E-Mail, sobald deine Retoure bearbeitet wurde. Dies dauert in der Regel 5-7 Werktage. Mit dem Rücksendebeleg, den du von DHL bei der Einlieferung bekommst, kannst du online auf www.dhl.de deine Sendungsnummer eingeben und Status deiner Rücksendung prüfen.
Ein direkter Umtausch ist in der Regel nicht möglich. Bitte bestelle den gewünschten Ersatz deshalb einfach wieder neu im Online Shop. Den Betrag der ersten Bestellung bekommst du von uns erstattet. In folgenden Ausnahmefällen kann ein Austausch erfolgen: Wenn der gelieferte Artikel nicht dem bestellten entspricht oder fehlerhaft ist.
Gesundheit
Wenn es sich um einen erworbenen, also nicht genetisch bedingten Hallux Valgus handelt, sind Verbesserungen durch Barfußschuhe durchaus möglich. Die Fehlstellung des großen Zehs kommt häufig durch das langjährige Tragen von zu engen oder zu schmalgeschnittenen Schuhen und tritt vorwiegend bei Frauen auf. Da Barfußschuhe eine anatomische Zehenweite haben und dem Fuß ausreichend Platz zur freien Bewegung der Zehen lassen, begünstigen sie die Fußgesundheit. Zur Sicherheit empfehlen wir eine Rücksprache mit deinem Orthopäden.
Grundsätzlich ist die Frage ganz einfach zu beantworten: Hast du Schmerzen, wenn du barfuß gehst? Wenn nicht, dann eignen sich Barfußschuhe für jeden. Barfußschuhe empfinden das Barfußlaufen nach und begünstigen damit gesunde Füße. Bei Plattfüßen helfen Barfußschuhe, Fußgewölbe aufzubauen, da die Muskulatur gestärkt wird. Auch beim Knick-/Senkfuß, bei dem sich das Längsgewölbe des Fußes senkt und die Ferse nach außen kippt, kann sich das Tragen von Barfußschuhen positiv auswirken. Das A und O ist es bei den meisten Fußfehlstellungen, den Fuß von innen heraus zu kräftigen und wieder aufzubauen. Hierzu sind Barfußschuhe sehr gut, da sie null Sprengung, eine nur 3mm dünne Sohle und die anatomische Zehenweite haben. Zur Sicherheit empfehlen wir eine Rücksprache mit deinem Orthopäden.
Solltest du Einlagen oder sogar Spezialschuhe aus gesundheitlichen Gründen tragen, raten wir dir zu einem langsamen Umstieg auf Barfußschuhe. Taste dich Stück für Stück an das neue Gefühl von VIVOBAREFOOT-Schuhen heran und gib deinen Füßen Zeit. Du kannst auch deine Einlagen zu Beginn in den Barfußschuhen tragen.
Allgemein
Leder von dem britischen Traditionsunternehmen Pittards kommt von frei lebenden Rindern aus Afrika. Das Leder wird möglichst wenig behandelt, um seine Natürlichkeit beizubehalten. Außerdem wird es von Hand fertig bearbeitet. Die hochwertigen Leder der Made in Portugal-Kollektion stammen aus der Toskana und werden vollständig von Hand in unseren traditionellen Schuhmanufakturen in Porto gegerbt und bearbeitet. Sie sind zu 100% chromfrei.
Deine Ansprechpartnerin ist Nina Werner. Du erreichst sie am besten per Mail unter [email protected]
Ob einer unserer Concept Stores oder ein Händler in deiner Nähe ist, siehst du hier: Storefinder